Syarat Ketentuan

Home - Syarat Ketentuan

Makhluk Hidup & Risiko

Anjing adalah makhluk hidup yang memiliki risiko kesehatan, termasuk kemungkinan terkena penyakit atau bahkan mengalami kematian mendadak akibat stres, shock, atau perubahan lingkungan. Kami memastikan anjing dalam kondisi sehat saat diserahkan, namun kondisi bisa berubah bahkan dalam waktu 1 hari setelah pindah tangan. Oleh karena itu, jika sejak awal Anda merasa ragu, takut, atau belum siap secara mental, kami sangat menyarankan untuk tidak melanjutkan pembelian.

Pengetahuan Tentang Ras Anjing

Pastikan Anda telah mempelajari kebutuhan, sifat, dan karakteristik ras anjing yang akan Anda pelihara. Setiap ras memiliki kebutuhan khusus, baik dari sisi aktivitas, perawatan, hingga potensi kesehatannya.

Karantina Awal

Anjing wajib dikandangkan selama 1–2 minggu setelah pembelian untuk membantu proses adaptasi dan mencegah risiko infeksi, penurunan imun, atau penyakit yang dapat timbul akibat kelelahan bermain, stres, atau paparan bakteri dan virus baru.

Kebijakan Pembayaran

Anjing tidak akan ditahan tanpa DP (deposit). Siapa cepat dia dapat.
DP tidak dapat dikembalikan jika pembeli membatalkan transaksi.
Penjual dapat membatalkan transaksi jika tidak ada kesepakatan; DP akan dikembalikan penuh.

Kesehatan & Vaksinasi

Anjing yang dijual umumnya telah menerima 1x vaksin. Vaksin selanjutnya adalah tanggung jawab pembeli.
Anak anjing memerlukan 3x vaksin utama, yang harus dilanjutkan secara berkala.
Obat cacing diberikan selama perawatan di kennel dan wajib diulang sesuai kebutuhan.

Perihal Vaksin

Efektivitas Vaksinasi: Vaksin 2-3 kali tidak menjamin anjing sepenuhnya terbebas dari virus ganas seperti parvo atau distemper.
Parvo masih dapat menyerang hingga usia 1 tahun.
Distemper dapat menyerang sejak kecil hingga dewasa.
Respons setiap anjing terhadap vaksin berbeda-beda. Ada yang membentuk antibodi dengan baik, namun ada juga yang tidak merespons vaksin secara optimal.

Tidak Ada Jaminan Kekebalan Penuh:

Vaksinasi membantu mengurangi risiko, tetapi tidak memberikan perlindungan 100%. Oleh karena itu, tidak ada jaminan bahwa anjing yang telah divaksinasi sepenuhnya kebal terhadap virus tertentu.

Waktu Aman untuk Keluar Rumah:

Disarankan untuk mulai membawa anjing keluar rumah setelah usia 5 bulan. Namun, tetap ada risiko terpapar virus meskipun sudah berusia di atas 5 bulan.

Garansi Terbatas

Area Bali: Garansi hanya berlaku untuk pembeli yang berada di area Bali.

Ketentuan Garansi Kesehatan :

Anjing wajib dikandangkan selama 4 hari berturut-turut setelah pembelian. Jika anjing dikeluarkan selama periode ini, garansi tidak berlaku.
Disarankan untuk mengandangkan anjing secara penuh selama minimal 7 hari setelah pindah, dan yang terbaik adalah 14 hari.
Jika pembeli memilih untuk tidak mengandangkan anjing sama sekali, maka garansi tidak berlaku.
Pembeli wajib memberikan vitamin secara rutin untuk menjaga kesehatan anjing.
Jika anjing meninggal akibat parvo atau distemper dalam waktu 3 hari (tidak termasuk kecelakaan atau shock), kami akan mengembalikan hingga 50% dari harga pembelian anjing. Garansi ini tidak mencakup biaya vet/klinik dan tidak mencakup aksesoris yang telah di beli
Pembeli wajib menyertakan bukti test kit, memastikan anjing telah menjalani karantina selama 3 hari tanpa bepergian, dan memberikan surat kematian dari dokter hewan yang berisi keterangan penyebab kematian.

Perhitungan garansi dimulai dari hari berikutnya setelah pembelian.

Contoh: Jika pembelian dilakukan pada hari Senin, maka perhitungan garansi dimulai pada hari Selasa, berlanjut hingga Rabu dan Kamis. Garansi tidak berlaku mulai hari Jumat.

Yang Harus Diperhatikan

Suhu tubuh normal anjing berkisar antara 37,5°C - 39,0°C. Jika suhu tubuh melebihi angka tersebut, anjing dikategorikan mengalami demam.
Jemur anjing setiap pagi selama 10 menit jika cuaca cerah dan ada matahari.
Gunakan air mineral atau air RO untuk minum. Air keran dilarang keras untuk diberikan kepada anjing.
Jangan melepas anjing ke halaman berumput selama masa adaptasi awal setelah pindah.

Ketentuan Transaksi Bali

COD (Cash on Delivery) tersedia untuk wilayah Denpasar, Canggu, dan Gianyar dengan pengantaran gratis.
Untuk wilayah Singaraja, dikenakan biaya tambahan sebesar Rp200.000 per ekor (pengiriman melalui jasa travel).
Pengantaran ke Singaraja gratis untuk pembelian di atas Rp10.000.000.
Untuk wilayah Karangasem, pengantaran gratis diberikan untuk pembelian minimal Rp5.000.000.
Anjing akan dipastikan dalam kondisi sehat dan aktif saat proses pengambilan atau pengiriman.

Ketentuan Transaksi Luar Bali:

Jawa, NTB, NTT:

Pembeli dapat membayar ongkos kirim terlebih dahulu, sedangkan pelunasan harga anjing dilakukan saat anjing tiba.
Jika pembeli menolak menerima anjing saat tiba, pembeli wajib membayar ongkos kirim untuk pengembalian anjing ke Bali.
Pembeli wajib menyertakan foto KTP/SIM sebagai dokumen pendukung.

Di Luar Jawa, NTB, NTT:

Pembayaran harus dilakukan secara penuh sebelum pengiriman.
Anjing akan diambil di bandara bagian kargo menggunakan pesawat dari Surabaya.
Dapat menggunakan rekber Inferno. Hanya anjing yang dapat direkberkan. Untuk ongkos kirim, transfer dilakukan langsung ke pet travel 1 minggu sebelum keberangkatan. Biaya rekber sepenuhnya ditanggung oleh pembeli.

Konsultasi Kesehatan

Jika terjadi sesuatu pada anjing setelah pembelian, harap konsultasikan terlebih dahulu dengan kami sebelum membawanya ke dokter hewan. Kami menyediakan layanan konsultasi gratis, namun tidak termasuk biaya obat atau tindakan medis.

Jika memang diperlukan, kami akan menyarankan untuk membawa anjing ke dokter hewan yang sesuai, berdasarkan kondisi yang kami evaluasi dari hasil konsultasi awal.

Tanggung Jawab Pembeli

Anjing yang telah dibeli menjadi tanggung jawab pembeli, termasuk perawatan, kesehatan, dan adaptasi lingkungan.
Kami tidak bertanggung jawab atas kelainan bawaan/genetik, ukuran pertumbuhan, atau kelengkapan organ reproduksi.

Pengembalian & Penjualan Kembali

Kampoeng Anjing tidak menerima permintaan untuk membantu penjualan kembali anjing yang telah dibeli, dalam bentuk alasan apa pun, termasuk setelah pembelian dilakukan, walaupun baru dalam hitungan jam. Segala bentuk tanggung jawab atas anjing yang telah dibeli sepenuhnya berada di tangan pembeli.
DP (uang muka) yang sudah dibayarkan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan dalam kondisi apa pun, termasuk jika pembatalan dilakukan hanya dalam hitungan jam setelah pembayaran.
Anjing yang dikembalikan tidak akan mendapat pengembalian uang dan dapat dihibahkan atau dijual kembali oleh Kampoeng Anjing.
Pastikan untuk mengambil foto anjing sendiri dan tidak menggunakan foto dari website kami untuk menghindari penyalahgunaan atau dugaan penipuan.
Kampoeng Anjing tidak dapat menerima permintaan untuk menukar anjing yang telah dibeli dengan anjing lain.

Ketentuan Umum

Pastikan Anda dan lingkungan Anda siap menerima kehadiran anjing (tidak alergi, tidak ada larangan dari pemilik rumah, dll.).
Setelah pembelian, kami tetap tersedia untuk memberikan panduan perawatan.

Stambum & Non-Stambum

Beberapa anjing di Dog Society Kennel Bali memiliki stambum asli, sementara yang lain tidak. Silahkan click detail pada anjing yang di pilih untuk mengetahui informasi anjing tersebut.
Pembeli dapat memilih untuk membeli anjing dengan atau tanpa stambum. Jika membeli tanpa stambum, stambum asli (jika ada) akan dikembalikan ke kantor pusat dan dihanguskan.
Pembelian stambum tidak dapat dilakukan menyusul setelah transaksi selesai.
Kami tidak menjamin keaslian ras anjing tanpa stambum.
STAMBUM PINK (Non FCI) adalah anjing yang tidak sesuai dengan standar untuk ditampilkan dalam ajang show. Ciri-cirinya meliputi warna, tipe bulu, atau bentuk tubuh yang tidak memenuhi standarisasi, misalnya Corgi longhair, Husky longhair, atau Alaskan Malamute longhair.
Sementara itu, STAMBUM BIRU (sesuai standarisasi FCI) diakui secara internasional dan menunjukkan bahwa anjing tersebut memenuhi seluruh standar ras yang ditetapkan oleh FCI (Fédération Cynologique Internationale).

Masalah Testis

Jika saat pengambilan anjing testis dinyatakan lengkap (dua testis berada di bawah), seiring berjalannya waktu, dapat terjadi perubahan pada jumlah testis akibat faktor lingkungan atau kondisi tertentu.
Contoh: Testis yang awalnya dua saat pengambilan dapat berubah menjadi satu (monorchid) atau bahkan tidak ada sama sekali (cryptorchid) ketika anjing mencapai usia sekitar 4 bulan. Hal ini biasa terjadi karena testis dapat terserap kembali atau terjepit di atas.
Dog Society Kennel Bali tidak bertanggung jawab atas perubahan anatomi ini setelah anjing berada di tangan pembeli.

Prioritas Pengambilan Anjing

Jika ada lebih dari satu pelanggan yang ingin mengambil anjing yang sama, prioritas akan diberikan kepada pelanggan yang lebih dahulu bersedia membawa anjing pulang.

Data Pelanggan

Setiap pembeli wajib mengisi formulir "Data Pelanggan" sebelum melakukan pembayaran.

Masalah Gigi

1. Standar Gigi Berdasarkan Ras:

Setiap ras memiliki standar gigi yang berbeda. Beberapa ras harus memiliki gigi scissor bite (gigi atas menutupi gigi bawah secara sempurna), sementara ras lain mungkin memiliki standar gigi undershot (gigi bawah lebih maju dibandingkan gigi atas).

2. Perubahan Gigi Seiring Waktu:

Untuk anjing dengan standar gigi scissor bite, dapat terjadi perubahan posisi gigi seiring waktu akibat:

Kebiasaan menggigit kandang.
Bermain tarik-menarik (tug-of-war) dengan mainan atau interaksi antara anjing dan pemilik.

3. Tanggung Jawab Pembeli:

Kondisi gigi anjing saat diambil sesuai dengan standar yang berlaku. Jika terjadi perubahan pada struktur gigi setelah pembelian akibat kebiasaan atau aktivitas sehari-hari, hal tersebut sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli.

Penyakit dan Kelainan Genetik:

Di Dog Society Kennel Bali, kami berkomitmen untuk menyerahkan anjing dalam kondisi sehat dan aktif secara fisik berdasarkan pemeriksaan luar yang dapat kami lakukan. Namun, kami tidak melakukan tes darah atau uji genetika, sehingga segala pemeriksaan lebih lanjut menjadi tanggung jawab pembeli, termasuk hasil dan konsekuensinya.

Sebagai makhluk hidup, anjing memiliki potensi membawa kelainan genetik atau penyakit bawaan yang mungkin tidak terdeteksi saat pembelian dan baru terlihat seiring pertumbuhan. Beberapa contoh kelainan genetik yang dapat muncul antara lain:

Hip Displasia: Masalah pada sendi pinggul yang dapat menyebabkan kesulitan berjalan.
Rendah Imun (Immunodeficiency): Kondisi yang dapat meningkatkan risiko infeksi seperti demodex (infeksi kulit).
Kelainan Jantung: Seperti cacat pada katup atau masalah aliran darah.
Patella Luxation: Gangguan pada tempurung lutut yang dapat menyebabkan pincang.
Kelainan Darah: Termasuk Von Willebrand Disease (kelainan pembekuan darah).
Masalah Kulit: Seperti alergi kronis atau sensitivitas kulit.
Gangguan Tulang: Termasuk deformitas atau kelemahan struktur tulang.
Kanker: Kemungkinan munculnya tumor atau kanker pada usia lanjut.
Kelainan Ginjal: Seperti gagal ginjal bawaan atau kelainan fungsi yang dapat muncul di kemudian hari tanpa gejala awal yang jelas.
Epilepsi: Gangguan sistem saraf yang dapat menyebabkan kejang berulang dan biasanya muncul akibat faktor genetik.
Penyakit Parasit Darah: Seperti babesiosis atau ehrlichiosis, yang disebabkan oleh parasit mikroskopis dan hanya dapat terdeteksi melalui pemeriksaan darah. Gejala umumnya tidak terlihat secara kasat mata di awal dan dapat muncul mendadak.
Autoimun: Gangguan sistem kekebalan tubuh yang menyerang organ atau jaringan tubuh sendiri. Kondisi ini bisa memengaruhi kulit, pencernaan, persendian, atau bahkan organ dalam, dan seringkali tidak terdeteksi sejak dini tanpa tes khusus.
Batuk kennel adalah infeksi saluran pernapasan atas pada anjing yang disebabkan oleh bakteri Bordetella bronchiseptica. Penyakit ini sangat mudah menyebar antar anjing, terutama di lingkungan dengan populasi tinggi dan lalu lintas keluar-masuk anjing yang cukup sering (seperti pet hotel, kennel, atau tempat penampungan).
Gejala umumnya meliputi batuk kering, bersin, dan kadang disertai demam ringan. Meskipun bukan penyakit mematikan, batuk kennel tetap memerlukan perhatian khusus dan biasanya sembuh dalam 1–2 minggu dengan perawatan yang tepat.

Tanggung Jawab Pembeli:

Kampoeng Anjing tidak menjamin anjing bebas dari kelainan genetik atau penyakit bawaan. Kelainan tersebut dapat muncul seiring waktu dan tidak selalu dapat dideteksi saat pembelian. Pembeli sepenuhnya bertanggung jawab atas perawatan dan penanganan kelainan genetik yang mungkin terjadi di kemudian hari.

Pernyataan Tambahan

Kampoeng Anjing tidak menjamin keaslian anjing ras tanpa pedigree paper/stambum.
Anjing dibeli tanpa paksaan dari penjual.
Dari surat perjanjian, kondisi anjing yang dicatat adalah kondisi saat diambil. Jika terjadi perubahan di kemudian hari, maka sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli.
Dog Society Kennel Bali tidak bertanggung jawab atas perubahan ini setelah anjing berada di tangan pembeli.
Risiko perjalanan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli.
Pastikan Anda siap secara finansial dan mental untuk memenuhi kebutuhan perawatan serta kesehatan anjing sebelum memutuskan untuk memeliharanya.
Ketidakcocokan karakter anjing dengan pembeli atau lingkungan menjadi tanggung jawab pembeli sepenuhnya.

Catatan Penting

Kami di Dog Society Kennel Bali adalah breeder spesialis untuk ras Beagle, Cavapoo, dan Maltipoo. Untuk anjing ras lain di luar ketiga ras tersebut, kami berperan sebagai perantara berpengalaman dan akan tetap memberikan standar pemeriksaan terbaik sebelum anjing diserahkan kepada pembeli.

Tanggung jawab kami terbatas pada pemeriksaan fisik luar dan vaksinasi yang sesuai. Kami juga memberikan obat cacing selama masa perawatan di kennel, namun tidak dapat menjamin anjing 100% terbebas dari cacing. Hal ini karena infeksi cacing pada anak anjing adalah hal yang wajar, dan telur cacing tidak dapat sepenuhnya dibasmi hanya dengan satu atau dua kali pemberian obat.

Karakter Anjing & Potty Training

Karakter Anjing Bervariasi
Setiap anjing memiliki karakter dan tingkat kecerdasan yang berbeda-beda. Tidak ada jaminan bahwa anjing yang dibeli akan langsung jinak, penurut, atau memiliki sifat tertentu seperti "ramah" atau "tenang". Begitu juga dengan anjing yang terlihat aktif atau sulit diarahkan—itu adalah hal yang umum dan merupakan bagian dari proses adaptasi.
Karakter seperti galak, penakut, terlalu aktif, pendiam, atau berisik adalah hal yang bisa muncul, terutama setelah anjing berpindah lingkungan. Volume suara (gonggongan) anjing bisa berbeda-beda, dan tidak dapat dipastikan sebelumnya. Karena itu, pembeli diharapkan siap menerima segala kemungkinan dan bertanggung jawab dalam mengarahkan serta melatih perilaku anjing sesuai harapan.
Potty Training Merupakan Tanggung Jawab Pemilik
Dog Society Kennel Bali tidak menjamin bahwa anjing telah sepenuhnya potty trained.
Melatih buang air (potty train) adalah tanggung jawab pemilik sepenuhnya, karena anjing perlu waktu dan konsistensi dalam lingkungan barunya untuk memahami kebiasaan tersebut.

HIBAH MAUPUN DIJUAL KEMBALI

Wajib menggunakan foto pribadi yang diambil melalui handphone pribadi saat mengiklankan atau menjual kembali anjing yang telah dibeli.
DILARANG KERAS menggunakan foto-foto yang diambil oleh kami (Dog Society Kennel Bali) untuk keperluan iklan atau penjualan kembali anjing.

COD BALI - JAWA

Pembeli yang menggunakan layanan COD untuk wilayah Bali dan Jawa diharuskan untuk melakukan pelunasan saat driver tiba dan menunjukkan bukti transfer kepada driver sebagai konfirmasi pembayaran.

Hak Atas Anjing & Pengisian Data

Nama yang mengisi database kepemilikan (misalnya formulir data pelanggan atau sistem internal) akan dianggap sebagai pihak yang berhak atas anjing tersebut.
Jika terjadi perselisihan terkait kepemilikan, kami akan berpegang pada data resmi yang tercatat—bukan pada siapa yang melakukan pembayaran, untuk menghindari keterlibatan dalam konflik internal.
Pastikan data yang diberikan saat transaksi adalah akurat dan disepakati bersama, karena kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengisian data atau konflik antara pihak yang terlibat.

Vaksin Berbeda Merek

Tidak ada permasalahan apabila anjing mendapatkan vaksin dari merek yang berbeda. Yang terpenting adalah jadwal vaksinasi tetap sesuai, dan vaksin yang diberikan sudah masuk dalam kategori yang dibutuhkan untuk perlindungan anjing.

Pembatalan oleh Penjual

Dog Society Kennel Bali berhak untuk membatalkan transaksi secara sepihak apabila pembeli dianggap tidak kooperatif, terutama dalam situasi penting atau mendesak—seperti saat proses penjemputan atau pengiriman anjing ke luar Bali.

Contoh ketidakkooperatifan yang dimaksud termasuk namun tidak terbatas pada:

Tidak merespons pesan atau panggilan dalam waktu wajar.
Menghambat proses pengiriman yang sudah terjadwal.
Memberikan informasi yang membingungkan atau tidak lengkap saat dibutuhkan secara cepat

Jika pembatalan dilakukan oleh pihak kami karena alasan tersebut, kami akan mengembalikan biaya ongkos kirim yang sudah dibayarkan, namun tidak termasuk pengembalian DP (uang muka) atau pembayaran lainnya.

Ketentuan DP & Jangka Waktu Pengambilan

Sebelum melakukan DP, pembeli wajib menyepakati terlebih dahulu waktu pengambilan anjing yang telah dipilih.
DP (uang muka) bersifat mengikat, dan akan dianggap sebagai bentuk komitmen pembeli.
Apabila pengambilan melebihi batas waktu yang telah disepakati, maka DP dinyatakan hangus secara otomatis, dan anjing berhak dijual kembali kepada pihak lain tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

Jamur dan Ketombe pada Anjing

Jamur kulit dan ketombe adalah kondisi yang umum terjadi pada anak anjing, terutama saat sistem imun tubuhnya belum stabil.
Penyebab utama jamur adalah lingkungan yang lembap, kebersihan yang tidak terjaga, atau daya tahan tubuh yang sedang menurun.
Kondisi ini termasuk come and go (datang dan pergi) dan dapat terjadi berulang hingga usia sekitar 6 bulan, terutama pada masa adaptasi atau saat cuaca lembap dan stres.
Ketombe ringan juga dapat muncul sebagai respons alami dari kulit terhadap perubahan lingkungan, pakan, atau kelembapan udara.

Catatan:
Jamur bukan termasuk penyakit berat, namun tetap perlu ditangani dengan perawatan topikal, kebersihan kandang, serta dukungan imun seperti pemberian vitamin secara rutin.